CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CGV – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposés sur le site https://www.skyskin.eu.

Article 2 – Produits

Skyskin propose des produits de beauté et accessoires bien-être, notamment des masques LED et masques de sommeil.
Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
Skyskin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché lors de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
La commande est validée après paiement.

Article 5 – Paiement

Paiement sécurisé via Shopify Payments et/ou Stripe.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par le vendeur.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées dans le monde entier.

Délais :

  • Traitement : 1 à 3 jours ouvrés
  • Livraison : 6 à 15 jours ouvrés (variable selon destination)

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Article 8 – Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception.

Les frais de retour sont à la charge du vendeur (Skyskin).

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

Article 9 – Responsabilité

Skyskin ne peut être tenue responsable des retards liés au transport ou à des cas de force majeure.

Article 10 – Données personnelles (RGPD)

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Le client peut demander suppression ou modification à : contact@skyskin.ch

Article 11 – Médiation

En cas de litige, le client peut recourir à la plateforme européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

À quoi sert le masque LED Sky Skin ?

À quoi sert le masque LED Sky Skin ?

Le masque LED Sky Skin aide à améliorer l’apparence de la peau grâce à différentes lumières LED adaptées à plusieurs problèmes de peau : acné, rides, taches, rougeurs, éclat, imperfections et relâchement cutané.

Comment fonctionne le masque LED ?

Le masque utilise la technologie de photothérapie LED. Chaque couleur de lumière agit sur un besoin spécifique de la peau afin d’aider à améliorer son apparence naturellement et sans douleur.

Quelles couleurs possède le masque ?

Le masque Sky Skin possède 7 couleurs LED :

  • Rouge : aide à réduire les rides et stimuler le collagène
  • Bleu : aide contre l’acné et les imperfections
  • Vert : aide à uniformiser le teint
  • Jaune : aide à illuminer la peau
  • Violet : aide à la régénération de la peau
  • Orange : aide à revitaliser la peau
  • Cyan : aide à apaiser la peau sensible

Combien de temps faut-il utiliser le masque ?

Nous recommandons une utilisation de 20 minutes par séance, 3 fois par semaine.

Les résultats sont-ils rapides ?

Les résultats varient selon les personnes et la régularité d’utilisation. Beaucoup d’utilisateurs constatent une amélioration après plusieurs semaines d’utilisation régulière.

Le masque convient-il à tous les types de peau ?

Oui, le masque Sky Skin est adapté à tous les types de peau.

Est-ce douloureux ?

Non, le traitement LED est totalement indolore et non invasif.

Le masque est-il sans fil ?

Non, le masque fonctionne avec un câble rechargeable.

Quelle est l’autonomie du masque ?

Le masque possède une batterie de 2600mAh avec une autonomie pouvant aller jusqu’à environ 850 minutes selon l’utilisation.

Le masque est-il waterproof ?

Oui, le masque Sky Skin est waterproof.

Le masque est-il confortable ?

Oui, le masque est conçu en silicone ergonomique pour offrir un maximum de confort pendant l’utilisation.

Le masque chauffe-t-il ?

Le masque peut légèrement chauffer pendant l’utilisation, ce qui est normal et confortable.

Quelles sont les caractéristiques techniques ?

Batterie : 2600mAh

Voltage : 4.7V

Puissance : 15W

Intensité lumineuse : 127 mw/cm²

Silicone ergonomique

Waterproof

Quelle est la garantie ?

Le masque Sky Skin bénéficie d’une garantie de 2 ans.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont d’environ 15 jours selon le pays de destination.

Le masque est-il certifié ?

Oui, le masque possède les certifications :

  • CE
  • FCC
  • ROHS

Pourquoi choisir Sky Skin ?

Sky Skin propose un masque LED puissant, ergonomique et conçu pour une utilisation simple à domicile avec plusieurs couleurs adaptées à différents besoins de la peau.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions avant et après votre commande.